Sprinkler Servicekoordinator
Har du flair for planlægning, struktur og god kundekontakt? Og trives du i en hverdag, hvor du har mange bolde i luften og en bred berøringsflade mod både kunder, teknikere og interne ledere? Så kan du blive vores nye Sprinkler Servicekoordinator i Brøndby.
Om rollen
Som Sprinkler Servicekoordinator bliver du en vigtig del af vores serviceafdeling. Du står for den daglige planlægning og koordinering af opgaverne for vores sprinklerteknikere i både Vest og København, og du fungerer som bindeled mellem kunder, teknikere og ledelsen.
Dine primære opgaver
I rollen som servicekoordinator vil du særligt bidrage på følgende områder:
Planlægning, koordinering og kundekontakt
- Planlægge og koordinere servicebesøg i samarbejde med servicechefen og servicelederne
- Håndtering af kundehenvendelser, booking af serviceopgaver og dialog om tider og ændringer
- Opdatering af planlægnings- og kalendersystemer samt opfølgning på planlagte opgaver
Administration, dokumentation og økonomi
- Registrering og vedligeholdelse af data i service- og ordresystemer
- Kvalitetssikring og arkivering af servicerapporter samt administration af serviceaftaler
- Indsamling og kontrol af timer og materialeforbrug samt forberedelse af fakturagrundlag i samarbejde med økonomi
Intern support, kvalitet og udvikling
- Administrativ støtte til servicechef og serviceledere samt koordinering af møder og intern kommunikation
- Bidrag til udvikling og optimering af afdelingens processer, arbejdsgange og rutiner
- Sikring af, at dokumentation og processer lever op til gældende kvalitets-, sikkerheds- og arbejdsmiljøkrav
Din profil
Som person er du positiv og god til at skabe relationer, særligt til vores timelønnede teknikere, hvor samarbejdet er afgørende for, at hverdagen fungerer. Vi forestiller os, at du:
- Trives i en udadvendt rolle med løbende dialog med både kunder og teknikere
- Har et stærkt blik for struktur og planlægning
- Kan bevare overblikket og tempoet, også når der er mange opgaver på én gang
- Er imødekommende, hjælpsom og samarbejdsorienteret
- Arbejder selvstændigt, tager ansvar og følger opgaverne til dørs
- Har administrativ erfaring, gerne fra en teknisk eller serviceorienteret virksomhed
- Gerne har kendskab til serviceaftaler eller tekniske fag, men det er ikke et krav
Vi tilbyder
Hos Bravida kan vi tilbyde:
- En vigtig rolle i en afdeling i vækst
- Stor kontaktflade og varieret hverdag
- Et stærkt team af engagerede kolleger
- Et trygt og professionelt arbejdsmiljø
- Gode udviklingsmuligheder i en stor teknisk servicevirksomhed
- Fast arbejdsplads på kontoret i Brøndby
Lyder det som noget for dig?
Vi glæder os til at høre fra dig! Send gerne din ansøgning snarest muligt, da vi holder samtaler løbende.
Har du spørgsmål til stillingen, er du velkommen til at kontakte afdelingschef, Nikolaj Bagge, på mail: nikolaj.bagge@bravida.dk eller telefon: 2525 1832